Política de Troca e Devolução

Todos os produtos podem ser trocados, devolvidos por arrependimento do comprador ou defeito, conforme consta no código do consumidor.

Toda troca e devolução pode ser feita no prazo de até 7 (sete) sete dias corridos, a contar da data do recebimento da mercadoria.

O cliente deve contatar a empresa via e-mail contato@cantinhodosbaloes.com.br , detalhando o problema/ defeito ou motivo da troca. Após o contato será enviado ao cliente via e-mail os procedimentos da troca.

Condições para troca:

* O produto deve estar em ótimas condições, sem indícios de uso inadequado;

* O produto deve estar na embalagem original, a qual deve estar em boa conservação (sem amassados ou arranhões);

* O produto deverá ser bem embalado para que não haja problemas no transporte.

O meio de transporte da devolução se dará por correios ou transportadora, essa orientação nossa equipe passará via e-mail.

O estorno do pagamento, se dará, a partir da data que o produto chegar na empresa e for analisado a situação da troca, de acordo com os prazos especificados no cartão de crédito e boleto. Caso o produto apresente indícios de uso ou esteja avariado, será devolvido ao cliente.